Chẩn đoán
SEO tiêu cực hay cập nhật lõi: Ai đã lấy đi lưu lượng truy cập?
Hầu hết các chủ sở hữu nghi ngờ bị tấn công thực tế đã gặp phải một bản cập nhật xếp hạng, lỗi kỹ thuật hoặc sự sụt giảm theo mùa. Dưới đây là cách phân biệt chúng bằng các bằng chứng có ngày tháng rõ ràng.

Bắt đầu với ngày tháng, không phải số lượng liên kết
Ghi lại ngày đầu tiên lưu lượng nhấp chuột giảm. Sau đó, xem xét những sự kiện nào khác đã xảy ra trong tuần đó.
Google thông báo các bản cập nhật lõi rộng rãi và cập nhật spam trên Bảng trạng thái Tìm kiếm của họ. Mỗi đợt kéo dài khoảng hai tuần. Nếu sự sụt giảm của bạn bắt đầu trong khoảng thời gian đó và hồ sơ liên kết của bạn khá yên tĩnh trước đó, giả thuyết tấn công sẽ yếu. Nếu đường cong giảm trước bất kỳ bản cập nhật nào và một cụm liên kết xuất hiện trong cùng khoảng thời gian hai tuần, giả thuyết này sẽ mạnh hơn.
Ngay cả khi đó, tương quan không phải là nguyên nhân. Xếp hạng thay đổi vì hàng chục lý do, và một cụm liên kết rác thường là hệ quả của việc trang web đã được nhắc đến nhiều.
Các doanh nghiệp địa phương thường gặp tình huống này. Một phòng khám hoặc cửa hàng mất vị trí trên bản đồ và kết quả tìm kiếm hữu cơ trong cùng một khoảng thời gian hai tuần thường liên quan đến bản cập nhật lõi hoặc vấn đề danh mục, trước cả khi có vấn đề về liên kết. Hãy kiểm tra Hồ sơ Doanh nghiệp và các mẫu trang web trước.
Nếu cụm liên kết thực sự bất thường, trang ngưỡng tăng đột biến cung cấp các con số ví dụ để đánh giá quy mô, và quy trình xử lý chỉ ra những gì cần giữ lại.
Quan niệm sai lầm vs. Thực tế
| Tuyên bố thường nghe thấy | Bằng chứng hỗ trợ |
|---|---|
| Bất kỳ đối thủ nào cũng có thể làm sập trang web của tôi chỉ với vài nghìn liên kết rác | Google cho biết các hệ thống của họ bỏ qua phần lớn các liên kết như vậy; thiệt hại được ghi nhận rất hiếm và thường liên quan đến neo liên kết bị thao túng hoặc bị xâm nhập |
| Điểm độc hại trên 60 nghĩa là bị phạt | Các điểm số này do nhà cung cấp tạo ra; Google không công bố con số tương tự |
| Lượt hiển thị giảm, vậy nguyên nhân là do liên kết | Lượt hiển thị cũng thay đổi do Tổng quan AI, công cụ theo dõi và các thay đổi trong báo cáo |
| Tệp từ chối liên kết sẽ giúp khôi phục lưu lượng truy cập | Nó loại bỏ sự hỗ trợ từ các liên kết được chỉ định; nó không sửa chữa các vấn đề về nội dung hoặc ý định tìm kiếm |
| Hành động thủ công và sụt giảm thuật toán là một | Hành động thủ công hiển thị một thông báo trong Search Console; các thay đổi thuật toán thì không |

Sự sụt giảm theo mùa và sự thay đổi đối tượng khán giả trông giống như một cuộc tấn công
Một số đợt sụt giảm không có nguyên nhân từ liên kết hoặc bản cập nhật. Một tuần lễ lễ hội tại thị trường chính của bạn có thể làm giảm lượt nhấp cho trang web bán hàng theo mùa, và sự thay đổi trong quốc gia mà độc giả của bạn đến từ đó cũng có thể gây ra điều tương tự. Hãy kiểm tra những yếu tố này trước. Việc kiểm tra không tốn kém.
Giả sử trang web của bạn phục vụ một quốc gia, và một tỷ lệ lớn khách truy cập đến từ nước ngoài trong một tuần lễ lễ hội. Lượt nhấp giảm, danh sách liên kết trông không thay đổi và không có lỗi nào được báo cáo trong Search Console. Nguyên nhân là do lịch trình. Một bản ghi có ngày tháng sẽ làm điều đó trở nên rõ ràng.
Các tuần lễ lễ hội và sự pha trộn thị trường
So sánh đợt sụt giảm của năm nay với cùng tuần của năm ngoái, không phải với tuần trước đó. Một ngày lễ lặp lại hàng năm sẽ xuất hiện trong cả hai lần so sánh, giúp dễ dàng nhận ra. Sau đó, chia nhỏ lượt nhấp theo quốc gia trong Search Console.
Nếu sự sụt giảm tập trung ở một quốc gia, một thay đổi khu vực là giả thuyết ban đầu hợp lý hơn là một cuộc tấn công toàn cầu. Hãy kiểm tra xem cụm liên kết nào bạn tìm thấy có đến từ cùng quốc gia đó không, vì một cụm liên kết từ nơi khác không thể giải thích cho sự mất mát cục bộ.
Những thay đổi trong cách báo cáo của chính bạn
Chính việc báo cáo có thể bị ảnh hưởng. Một bộ lọc thay đổi, một thuộc tính mới hoặc một thẻ theo dõi kích hoạt hai lần sẽ làm thay đổi số liệu mà không có bất kỳ thay đổi xếp hạng nào. Hãy xác nhận rằng công cụ bạn sử dụng để vẽ đường cong đã giữ nguyên cài đặt trong cùng khoảng thời gian đó.
Ghi lại bất kỳ thay đổi nào trong công cụ phân tích của bạn bên cạnh đường cong. Đây là lời giải thích rẻ nhất để loại trừ, và chỉ mất vài phút.
Những thay đổi trên chính trang web của bạn
Giữ một nhật ký thay đổi cho chính trang web. Các chuyển hướng, quy tắc robots.txt, thẻ noindex và một giao diện mới là những thay đổi cần tìm kiếm đầu tiên, vì mỗi cái đều có thể loại bỏ các trang khỏi tầm nhìn mà không ai nhận ra. Đặt nhật ký đó lên trên đường cong. Không phải dựa vào trí nhớ.
Một thay đổi được thực hiện vào cuối tuần có thể hiển thị trên đường cong vào tuần tiếp theo, vì vậy hãy mở rộng khoảng thời gian khi bạn so sánh. Ba tuần trước và sau là điểm bắt đầu hợp lý. Không ai cần một khoảng thời gian hoàn hảo.
Các thay đổi có ngày tháng cần kiểm tra đối chiếu với đường cong của bạn
Công cụ từ chối liên kết được ra mắt
Google cung cấp cho chủ sở hữu trang web cách từ chối liên kết, sau bản cập nhật Penguin vào tháng 4 năm 2012.
Penguin 4.0
Penguin trở thành một phần của thuật toán lõi và hoạt động theo thời gian thực, loại bỏ các liên kết spam thay vì hạ thấp toàn bộ trang web.
Cập nhật spam liên kết
Google thông báo việc vô hiệu hóa liên kết spam do SpamBrain hỗ trợ, được sử dụng để truyền hoặc thao túng xếp hạng.
Cập nhật lõi cộng với các chính sách spam mới
Google nhắm vào lạm dụng nội dung quy mô lớn, lạm dụng tên miền hết hạn và lạm dụng danh tiếng trang web cùng với một bản cập nhật lõi lớn.
Cập nhật spam
Một bản cập nhật spam khác; hãy kiểm tra Bảng trạng thái Tìm kiếm để biết chính xác ngày bắt đầu và kết thúc đối chiếu với đường cong của bạn.
Một quy trình phân loại nhanh bạn có thể thực hiện trong một buổi chiều
Phân đoạn sự sụt giảm
Trong Search Console, so sánh ba tuần sau đợt sụt giảm với ba tuần trước: theo trang, truy vấn và quốc gia. Một phần riêng lẻ bị sụt giảm chỉ ra nguyên nhân về nội dung hoặc kỹ thuật.
Tìm kiếm hành động thủ công và các vấn đề bảo mật
Cả hai đều nằm dưới mục Bảo mật và hành động thủ công. Không có thông báo, không có hình phạt thủ công.
So sánh sự khác biệt của danh sách liên kết
So sánh tệp refdomains của tháng này với tháng trước. Một đợt lũ sẽ hiển thị dưới dạng hàng trăm dòng mới, không phải hàng chục.
Kiểm tra các thay đổi của chính bạn
Chuyển hướng, robots.txt, thẻ noindex, giao diện mới, di chuyển máy chủ. Những điều này gây ra các đợt sụt giảm đột ngột nhiều hơn so với đối thủ.
Đọc hồ sơ liên kết trong thời gian lưu lượng truy cập giảm
Một hồ sơ liên kết chỉ kể một câu chuyện khi bạn đọc nó đối chiếu với đường cơ sở. Tổng số lượng backlink hiếm khi thay đổi theo cách hữu ích, vì liên kết tự nhiên tích lũy qua năm này sang năm khác. Hãy xem xét tốc độ. Hình dạng của các dòng mới mới là phần quan trọng.
Giữ cùng một nguồn. Giữ cùng các lệnh gọi mỗi tháng. Số liệu từ hai công cụ khác nhau sẽ không bao giờ khớp nhau, và việc so sánh giữa chúng có thể tạo ra một đỉnh tăng giả. Chỉ mục của chúng tôi là cùng một công cụ mỗi lần, đó là lý do khiến việc so sánh hàng tháng có ý nghĩa.
Theo dõi tốc độ, không phải tổng số
Chia số lượng tên miền giới thiệu mới cho số tháng kể từ lần lấy dữ liệu cuối cùng của bạn. Một mức trung bình ổn định với một tháng cao hơn đáng kể là ứng viên cần điều tra. Một dòng chảy ổn định cùng kích thước mỗi tháng thì không.
Giả sử đường cơ sở của bạn là khoảng mười tên miền mới mỗi tháng. Một tháng với bốn mươi tên miền là lý do để mở tệp ra kiểm tra, chứ chưa phải là lý do để hoảng sợ.
So sánh tương đồng với tương đồng
Đặt danh sách tên miền bạn theo dõi, các loại lệnh gọi và giới hạn dòng một lần, sau đó để nguyên chúng. Một giới hạn dòng thay đổi có thể khiến tệp trông lớn hơn mà không có một liên kết mới nào xuất hiện.
Lưu trữ các cài đặt trong cùng thư mục với các bản xuất. Người đọc vào năm sau sẽ có thể chạy lại cùng một phép so sánh.
Kiểm tra ngày lấy dữ liệu
Chỉ mục của chúng tôi làm mới khoảng một lần mỗi tháng. Một liên kết được tạo sau lần lấy dữ liệu cuối cùng của bạn sẽ không xuất hiện cho đến lần tiếp theo, vì vậy một tháng yên tĩnh không phải là bằng chứng cho thấy không có gì xuất hiện. Hãy ghi lại ngày lấy dữ liệu bên cạnh mỗi tệp và đọc sự khác biệt đối chiếu với ngày đó.
Một cảnh báo được đưa ra giữa chu kỳ có thể đã lỗi thời, đó là lý do tại sao nhịp điệu hàng tháng hiệu quả hơn sự hoảng sợ hàng ngày.
Chúng tôi có thể chứng minh rằng các liên kết đã xuất hiện. Chúng tôi không thể chứng minh ai là người đặt chúng. Đừng nêu tên đối thủ trong một bài đăng công khai hoặc báo cáo khách hàng dựa trên dữ liệu liên kết.

Các câu hỏi chủ sở hữu thường hỏi về tấn công so với cập nhật
Các câu hỏi dưới đây thường xuất hiện khi các chủ sở hữu cố gắng phân biệt một cuộc tấn công với một bản cập nhật.
Một cuộc tấn công SEO tiêu cực có thể gây ra sự sụt giảm trông giống như một bản cập nhật lõi không?
Hiếm khi, và rất khó để chứng minh. Google cho biết các hệ thống của họ bỏ qua phần lớn các liên kết spam, vì vậy một cụm liên kết hiếm khi thay đổi xếp hạng một cách độc lập. Các rủi ro lớn hơn là bị xâm nhập, vỡ giao diện hoặc thay đổi trong các chuyển hướng của chính bạn. Hãy kiểm tra những điều đó trước khi đổ lỗi cho liên kết.
Điều gì nếu sự sụt giảm bắt đầu vào cùng ngày với một cụm liên kết?
Khi đó, cụm liên kết xứng đáng được xem xét kỹ lưỡng, nhưng sự trùng hợp không phải là bằng chứng. Hãy kiểm tra xem các lượt nhấp bị mất có nằm trên các trang mà liên kết nhắm đến hay không. Nếu chúng giảm trên các trang không liên quan, các liên kết đó có lẽ chỉ là người quan sát.
Tôi nên chờ bao lâu trước khi đưa ra quyết định?
Cho đến khi bản cập nhật hoàn tất việc triển khai và hai lần lấy dữ liệu hàng tháng được lưu lại. Các cửa sổ cập nhật kéo dài vài tuần, vì vậy một quyết định vào ngày thứ ba chỉ là một phỏng đoán. Hãy sử dụng thời gian chờ đợi để thu thập bằng chứng.
Tôi có nên trả tiền cho một dịch vụ để loại bỏ các liên kết không?
Không chỉ dựa trên biểu đồ lưu lượng truy cập. Các dịch vụ loại bỏ liên hệ với các trang web mà bạn có thể chưa từng xem xét, và bạn không thể dễ dàng kiểm tra những gì họ đã gửi. Một tệp được lưu và một quyết định rõ ràng sẽ tốn ít chi phí hơn nhiều và giữ bạn trong tầm kiểm soát.
Khi câu trả lời vẫn chưa rõ ràng
Đôi khi bằng chứng vẫn còn hỗn hợp. Một bản cập nhật lõi xuất hiện, một cụm nhỏ liên kết xuất hiện và lưu lượng truy cập giảm. Trong trường hợp đó, hãy khắc phục những gì bạn có thể khắc phục một cách minh bạch: các trang mỏng, giao diện chậm, ý định không khớp.
Tiếp tục duy trì hồ sơ liên kết hàng tháng. Nếu lượt nhấp không quay trở lại sau khi bản cập nhật hoàn tất việc triển khai và cụm liên kết đã phát triển, bạn sẽ có các tệp có ngày tháng để hỗ trợ việc từ chối liên kết một cách cẩn thận. Cho đến lúc đó, đừng chi tiền cho các dịch vụ loại bỏ liên kết.